ALTERNANCE GESTIONNAIRE LITIGES H/F

Leader depuis plus de 80 ans sur ses marchés avec un chiffre d’affaires de 600 Millions d’Euros, la société Panzani a su conserver une organisation à taille humaine avec près de 850 collaborateurs, gage de son agilité et de sa capacité à s’adapter.

Rejoignez un groupe française engagée en termes de responsabilité sociétale, tant pour ses consommateurs que pour ses collaborateurs !

Plus que jamais la richesse de la société Panzani, ce sont les femmes et les hommes qui y travaillent, au travers des valeurs d’optimisme, d’audace, de proximité et de responsabilité. Notre mission « Bien nourrir sème l’avenir » !

Nous recherchons notre futur(e) :

Gestionnaire Litiges H/F

Grâce à vos compétences, vous :

Vous assurez la gestion des litiges marchandises afin de les régulariser ou de les contester auprès des clients.
Vous procédez à la saisie des litiges marchandises dans SAP, et à la création des avoirs et facturation de régularisation.
Vous demandez les justificatifs transports, et effectuez la recherche des éléments précis nécessaires à l'analyse.
Vous traitez les litiges marchandises et gratuits déduits dans la balance comptable
Vous prenez toute mesure préventive et corrective auprès des clients en cas de récurrence selon le process en vigueur.
Vous tenez à jour les process clients

Désireux(se) de nous rejoindre ? Vous êtes :

De formation Bac + 2 minimum, vous avez une bonne connaissance de l’ensemble de la Supply Chain.

Reconnu(e) pour votre rigueur, votre organisation, votre discernement dans les problèmes rencontrés, et votre esprit d’analyse et de synthèse.

Doté(e) d’une bonne communication écrite et orale.

Vous aimez le travail en équipe.

Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques. La connaissance de SAP est un plus.